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Conditions de livraison

La participation aux frais de colisage et de livraison est offerte pour toute commande d'un montant supérieur ou égal à 150 Euros (remises déduites) pour la France continentale.
Les livraisons vers les Dom-Tom et l’étranger seront facturées selon le tarif de La Poste.

Les colis ne pourront dépasser 30kg.

Il se peut que pour des raisons techniques ou logistiques les expéditions soient fractionnées. La participation aux frais de traitement et d'expédition ne sera alors facturée que pour un seul envoi.

En cas de livraison dans les pays hors UE, en particulier en Suisse, les éventuels frais de douane et autres taxes sont à la charge du client.
Pour connaître le montant des frais de livraison hors France continentale, veuillez nous contacter.

Retrait sur place

Les produits alimentaires pourront être retirés dans nos points de ventes (salons, foires, marchés…) ou directement à notre unité de fabrication de Plan d’Orgon. Dans ce cas précis, aucun frais de livraison ne sera appliqué.

Veuillez nous contacter pour en connaitre les modalités.

Transport

Les risques liés au transport sont supportés par le vendeur, sous condition que l’acheteur ait vérifié les marchandises lors de leur réception en présence du transporteur et ait signifié par écrit sur le bon de livraison les réserves observées, cela même en cas d’expédition franco de port.
Au cas où le colis serait trop abîmé, l’acheteur doit le refuser. Dans le cas d’une perte d’un colis au cours du transport, les délais d’enquête peuvent varier.
Si lors de la livraison du colis des réserves sont émises, celles-ci doivent être aussi signifiées au transporteur par lettre recommandée dans un délai de 48 heures, avec une copie du courrier envoyé à la société BMP SAS.

Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif et le dépassement de ces délais ne peut donner lieu à aucune retenue, indemnité, dommage et intérêt ou compensation.

Conditions de retour

Seuls les livres non dédicacés et dans leur emballage ou scellée d’origine pourront nous être retournés aux frais de l’acheteur.
Ils pourront être remboursés à leur prix d’achat si les conditions précédemment décrites sont respectées.

Les produits alimentaires ne sont ni repris, ni échangés.